problème console google webmaster tools - erreur serveur

dreamcocktail · #1 2016-04-05 11:00:28

Bonjour,

Depuis 2 jours j'ai remarqué des erreurs sur la console google webmaster tools
Cela me dit :22 erreurs sur 59 tentative de connexions.

J'ai envoyé un message à mon hebergeur LWS qui me répond qu'ils n'ont détécté aucune anomalie et que les erreurs viennent de ma boutique prestashop.

Je n'ai fait aucune modification sur la boutique ces derniers jours , j'ai du mal à y croire.

Avez vous deja rencontré ce problème , j'ai peur que cela ai une incidence sur le referencement de mon site.

ciboulette · #2 2016-04-05 14:17:57

et si tu compare ta courbe a tes stats google analytics? tu as des pique aussi? regarde aussi par heures , peut-être que avec trop de visite ton serveur lag et donc que ton site deviens tellement lents que google stop son analyse.

Regarde aussi tes log (apache / ngnix / mysql etc etc)

dreamcocktail · #3 2016-04-05 18:32:17

Non je n'ai pas vu de piques de connexions, le nombre de visiteurs est habituel
je n'ai jamais eu de problème de lag
j'ai regardé mes logs mais je n'y comprend pas grand chose , il y a le message d'erreur "ModSecurity: Error reading request body: Connection reset by peer" qui apparait à plusieurs reprises , ainsi que "ModSecurity: Error reading request body: Partial results are valid but processing is incomplete"

Perso j'ai du mal à croire que le problème vienne de mon site mais + du serveur mutualisé de lws sur lequel j'heberge mon site mais ils ne veulent pas l'avouer.
Il y a aussi la possibilité d'une attaque...

J3R · #4 2016-04-05 20:32:39

Salut @dreamcocktail

S'ils ne veulent pas t'aider/avouer, pourquoi ne pas tenter une migration? Prends toi genre un VPS sur un mois chez ovh (ou ailleurs), migre le tout, et voit si l'erreur persiste.

Cyd · #5 2016-04-06 04:45:07

Dans tes logs, cherche "googlebot" et regarde les codes de réponses HTTP qu'il reçoit ces derniers jours.

dreamcocktail · #6 2016-04-15 20:58:06

Je reviens vers vous pour vous donner un complément d'information.
Alors le problème ne semble pas venir d'un problème serveur : après monitoring pas de coupures.
Le site est actuellement disponible et malgré ça google webmaster tools voit toutes les urls de mon site en "URL momentanément inaccessible" lorsque je fais un "explorer comme google"
idem pour le robots.txt : Il nous est pour l'instant impossible d'explorer votre fichier robots.txt. Dans ce cas, nous arrêtons d'explorer votre site jusqu'à ce que nous accédions à un fichier robots.txt ou que nous retrouvions le dernier bon fichier robots.txt connu
alors que le robots.txt est bien accessible ..

J'ai verifié le htaccess je ne vois rien de special qui puisse bloquer , concernant le robots.txt j'en ai recrée un nouveau malgré ça , ça ne fonctionne pas.

Ce que je trouve incroybale c'est qu'en explorant une page comme google , la page peut s'afficher correctement et 2 secondes après en refaisant une exploration j'ai "URL momentanément inaccessible"

Je ne sais plus quoi faire

🟣 problème console google webmaster tools - erreur serveur

#1 2016-04-05 11:00:28

problème console google webmaster tools - erreur serveur

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Re : problème console google webmaster tools - erreur serveur

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Re : problème console google webmaster tools - erreur serveur

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Re : problème console google webmaster tools - erreur serveur

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