🟣 o2switch ou planethoster ? Mon avis

Gandi

@wollastoni : En fait je n'ai jamais eu besoin du support en 5 ans
Pas loin de la dizaine de serv et centaine de ndd chez eux.

Pour l'instant, je n'en fais pas moi même et depuis l'incendie OVH, cela fait partie des chantiers auquels je dois m'atteler pour mes sites importants.

@Bernardinho : Les deux !

A chaque fois que j'ai ouvert un ticket sur PH j'ai eu une réponse en moins de 2h donc top.

Absolument, même souci, pour des broutilles tout ton World est locké. Pire, mon compte et tous mes World ont été fermé (et tous les domaines sous-jacents désactivé) car j'avais ajouté des ressources à un moment et au moment du renouvellement bi-annuel il manquait 48 centimes ! 110 sites down pour 48 centimes... Du coup, il ne faut pas hésiter à bien approvisionner le porte-feuille PH pour éviter ce genre de déconvenues...

Pour les backup, leur récupération est très lente (30-110 Ko/s alors que j'ai la fibre - 960/550) et 3 fois sur 4 il n'est pas possible de restaurer les bases de données du coup maintenant j'ai une cront qui fait un mysqldump et scp tout (vu qu'on a un accès SSH sur les World) vers un dédié. J'ai déjà ouvert des tickets pour demander une option payante (notamment JetBackup de cPanel, qui n'est pas activée chez PH) et ça fait 2 ans qu'ils disent plancher sur une solution en interne.

Enfin, j'ai quelques gros sites (dont un de hosting d'image) et j'avais ouvert un ticket pour m'assurer du stockage utilisable, pour leur demander si je devais utiliser un dédié plutôt qu'un World et ils m'avait répondu qu'il n'y avait aucun souci, que je pouvais utiliser 100 Go pour le domaine concerné, que cela ne posait aucun problème, qu'ils étaient dimensionnés, etc., pour finalement recevoir un mail la semaine dernière pour me demander d'envisager d'externaliser le stockage car j'ai dépassé 15 Go et que cela leur pose problème, que la conso de BP ne leur pose pas de problème (peering ou transit), en tout cas moins que le stockage... Bref, je vais devoir prendre un VPS ou un dédié ou passer par du stockage sur Amazon S3 mais si je l'avais su dès le départ je ne me serais pas embêté chez eux...

Je me suis lancé dans l'expérience du mutualisé en prenant l'offre d'hébergement World de PlanetHoster hier. Petit retour d'expérience :

- Création de l'espace World lié a un domaine principal, tous les autres domaines créés par la suite seront liés à ce domaine. J'ai mis du temps à comprendre l'articulation des espaces FTP dédiés à chaque site. C'est pas très clair et intuitif.

- Création de la base de données et du compte ftp avec Cpanel. Jusqu'ici tout va bien, je tente de me connecter au FTP avec filezilla et là impossible de se connecter, j'ai beau changé le mot de passe, suivre les tutos, je n'ai pas d'autre solution que d'installer un autre client FTP.

- Installation du Wordpress, je pousse les fichiers sur le FTP, je lance l'installation et saisis les infos de connexion, impossible de me connecter à la base de données. Très bien, je change le mot de passe, rien à faire, ca ne veut pas. Je fais quelques recherches sur les forums et là je vois qu'il faut utiliser l'assistant PH pour créer les CMS. Très bien, je fais l'installation avec leur assistant, miracle cela fonctionne après quelques tentatives.

- Etape suivante, je veux installer la démo de mon thème sur Wordpress. J'entre le code d'activation du thème, je valide, je lance mon import dé démo, un blocage pour défaut de licence, je vérifie à nouveau, ma licence saisie n'est pas conservée, surement un problème de gestion de cache. Sans compter malgré leur système de cache super "sophistiqué" le site est lent, même plus lent que sur mes petits vps dédiés lol.

Trop de problèmes, de difficultés pour faire des choses simples. J'ai demandé le remboursement de l'abonnement, ils m'ont remboursé 80%; C'est déjà ca de pris.

En conclusion : je déconseille ce type d'abonnement, on en a pour son prix et je comprends mieux pourquoi les gens ont recours au support. On a des bugs sur presque tout. 

Je ne sais pas si c'est la même chose chez O2Switch mais pour moi les mutus c'est fini, vraiment quand on a goûté au dédié avec ispconfig c'est difficile de faire marche arrière.

Dernière modification par Amlil71 (2021-04-26 07:58:45)

@OncleShu Merci pour ton retour. C'est exactement cela, ces offres mutus sont adaptées pour du PBN mais je ne mettrai pas les sites des clients dessus. En termes de gestion et de liberté d'actions les vps sont une bonne alternative.

effectivement j'ai vu passer ca quelque part du coup je mets pas systématiquement du https
je vais creuser pour voir si y a un footprint à ce niveau

Bien vu @Sogliath , en l'occurrence on peut dire que le certificat ssl est un footprint pour trouver des PBN.. Une raison de plus d'utiliser un vps dédié avec ispconfig ou autre interface d'administration même pour monter un PBN

Non, il faut juste penser à créer un World par site (soit 12 euros par an en gros) car multiplier les serveurs ou VPS c'est autant d'administration à sécuriser et certaines personnes se font un plaisir de défoncer des PBN donc à moins d'avoir beaucoup de temps à consacrer à l'administration, ça peut vite devenir chronophage en cas de problème. Pour avoir été hébergeur pour des associations pendant plus de 10 ans (un peu plus de 1000 assos) je t'assure que devoir gérer des clusters, du tuning, les backup, la sécurité, ça peut vite te faire changer de métier, il vaut mieux dans certains cas prendre des serveurs infogérés (ou sous-traiter l'infogérance) car ça peut tenir pendant des années parfaitement mais devenir un enfer au pire moment...

Sinon, je tournais effectivement sous ISPconfig (après avoir testé quasiment tous les panels du marché)... Bon, pour monter des PBN c'est moins problématique que pour des clients qui peuvent être très exigeants ou avec des demandes exotiques...