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🟣 Transfert de domaine sans interruption ?


#1 2020-07-29 16:16:18

Mention Olmix
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Transfert de domaine sans interruption ?

Salut à tous, j'ai pas trouvé de meilleur rubrique pour ma situation. N'hésitez pas à me le dire si ça correspond pas.

J'explique la situation :

J'ai un site (.com) depuis 2 ans hébergé vers OVH et je veux transférer le nom de domaine vers un autre hébergeur (IONOS)
J'ai pleins de problèmes de latence avec OVH et j'ai d'autres site sur IONOS avec zéro problème, bref.

Je me suis renseigné pour le transfert et apparemment ça peut prendre jusqu'à 6 jours.
J'ai eu un conseillé sur IONOS qui m'a dit que le site serait down pendant cette période.

Mais le mec était pas très sûr de lui et sur google j'ai pas vraiment trouvé la réponse.
Hors le site possède du traffic naturel non négligeable, donc je veux pas que pendant 5-6 jours, il soit off.

Est-ce vraiment le cas? Si oui, le mieux reste un redirection 301 vers un autre domaine le temps du transfert?

Si quelqu'un si connait cela m'aiderai smile
Merci !

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#2 2020-07-29 16:19:27

Mention theopat
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

@Olmix franchement IONOS c'est la merde et c'est de gros escro et suis pas le seul a le dire et le penser. IONOS A éviter


"Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voudraient faire la même chose, ceux qui voulaient le contraire, et l'immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire."

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#3 2020-07-29 16:24:11

Mention Olmix
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

@theopat Je veux bien le croire, mais pour ma part c'est largement plus performant que OVH et j'ai jamais eu de problème.

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#4 2020-07-29 19:18:50

Mention OncleShu
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

quelque soit l'hébergeur une migration ne peut pas impliquer une coupure aussi longue. Envisager une coupure de 6 jours pour migrer un site témoigne déjà du manque de compétence de l'interlocuteur que tu as eu chez IONOS. Normalement tu peux migrer un site sans  coupure s'il n'y a pas de grosses bases de données avec beaucoup de données fraiches à transférer sinon quelques heures max.

Je suis ok avec @theopat j'ai eu a bosser avec IONOS je ne le recommanderai à personne. Attention car les soucis de performances ne sont pas toujours liés aux hébergeurs mais parfois à des mauvais dimensionnement ou soucis de perf du site en lui même.

bon courage pour ta migration !

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#5 2020-07-30 07:52:07

Mention Daman
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

Salut @Olmix,

Comme @OncleShu et @Theopat : franchement évite IONOS !
OVH a un service client pitoyable, ça c'est clair. Mais sur le reste ça tient. IONOS, c'est des boulets incompétents qui racontent n'importent quoi ... j'aimerais avoir enregistré toutes leurs conneries, c'est incroyable et à la limite de l'escroquerie (je dis "limite", comme ça pas de diffamation...).
O2Switch tient bien la route et ont un service client au top (mais faut pas un site gourmand non plus).
Gandi est sérieux, offres comparables à OVH.


La lenteur d'un site : ton code, ta base de données, ton hébergement pas assez costaud... plein de raisons.
Ton .com chez OVH : si c'est du mutualisé premier prix, que ton site fait du trafic, que c'est plus qu'un blog, voire qu'en plus t'as autre chose dessus... c'est normal que ça rame.

Comme le dit OncleShu, faut calibrer ton hébergement par rapport à ton besoin.
- Un blog sans trafic ? Ok un tout petit mutualisé ça passe.
- Un site vitrine qui bouge bien ? Peut-être déjà une offre Performance chez OVH
- Un e-commerce avec du trafic type Presta, des dizaines de commandes / jour... ? Bon VPS ou dédié.
- Un e-commerce plus gros => plusieurs dédiés, loadbalancing etc

La coupure entre deux sites (changement d'hébergeur ; changement de serveur chez un même hébergeur ; mise en ligne d'une refonte totale...) : c'est liée à la propagation des DNS.
Si IONOS n'est pas foutu de t'expliquer ça, preuve qu'ils ne savent pas ce qu'est un hébergeur (leur soi-disant métier).
6 jours : ils font tourner un hamster anémique pour alimenter leur serveur ou quoi ? Même une migration d'un gros e-commerce réparti sur plusieurs serveurs, tu fais ça en une nuit.

Pour éviter les coupures :
- Prends ton nouvel hébergement ;
- Dans les réglages DNS, réduis les TTL à quelques minutes (5min par exemple), puis attends un peu (1 à 4h);
- Installes ton site (fichiers + base de données) sur le nouvel hébergement ;
- Entame ta migration en faisant pointer tes DNS vers le nouvel hébergement ;
- Quand tout est bien pris en compte, repasses tes TTL à leur valeur d'origine

En tout cas la 301 vers un autre domaine, pour ensuite refaire une 301 vers ton domaine... très très mauvaise idée :
- tu bousilles ton SEO
- tu crées une déception / frustration / confusion chez tes visiteurs

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#6 2020-07-30 10:12:59

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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

Si je peux me permettre un conseil dans le process qu'a donné @Daman, (qui est au top) c'est juste de tester ton site sur le nouvel hébergement (sur un domaine temporaire par exemple) avant transfert des DNS (c'est surement implicite pour Daman mais peut-être pas pour toi).
La différence entre les deux hébergements peut impliquer des différences de versions de PHP, Mysql, modules activés ou non etc, donc test bien tout ca avant de migrer !

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#7 2020-07-30 15:04:45

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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

Oui bien vu @OncleShu en effet !
Evident dans ma tête mais pas forcément pour tout le monde ^^

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#8 2020-07-30 17:29:01

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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

Iionos c'est le nouveau nom de 1&1. Ils ont voulu changé de nom pour faire nouveau mais ils sont toujours aussi nuls.

Comme précisé plus haut, garde la gestion de tes DNS chez OVH, ils sont plutôt bon à ce niveau et fais toi plaisir avec un nouvel hébergement.

Mes sites sont hébergés sur des VPS chez Contabo et je gère mes noms de domaine chez OVH. Je change régulièrement de VPS la propagation des DNS est presque instantanée. C'est du rapide même sans changer les TTL.


2008,  Ghiata Pierre premier site et premier pas dans le SEO. Depuis le SEO ne m'a jamais quitté...

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#9 2020-08-01 10:38:06

Mention Olmix
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

OK merci les gars pour toutes les informations  c'est super sympa! Après j'ai précisé IONOS & OVH pour des soucis de compréhension de mon problème. Que vous pensiez que c'est de la merde ça répond pas à mon problème initial. smile 

Du coup pour mieux expliquer les problèmes de lenteur c'est des problèmes ponctuels (la plupart du temps le site n'a pas de soucis) mais quand je me connecte en SFTP ou sans rien faire dessus, le site ne charge pas. Je sais que le problème ne vient pas de mon site mais de leurs serveurs, bref.

Par exemple
O2switch dit :

En moyenne, un transfert de domaine prend entre 5 et 7 jours, ce délai dépend de votre registrar actuel qui doit confirmer l'opération.

IONOS :

La durée du transfert de domaine dépend des règles de procédure du registre ou bureau d'enregistrement concerné.  max. 5 à 6 jours ouvrables sont nécessaires pour le transfert

OVH :

L'ancien registre reçoit la demande de transfert et l'accepte. Délai max. 5 jours.

Du coup, si j'ai bien compris en gardant les DNS le temps du transfert chez OVH le temps du transfert les utilisateurs auront toujours accés au site?

Pour le transfert chez Ionos il y a deux options

Dans la section Sélection des paramètres DNS, vous pouvez adapter les paramètres DNS de votre domaine :

● Mes paramètres sont associés automatiquement aux serveurs de noms IONOS (recommandé)
Si vous souhaitez utiliser les services et produits IONOS avec votre domaine et si votre domaine n'est pas déjà connecté à un service, à une application ou à un site Web.

● Mes paramètres sont conservés tels qu'ils sont configurés chez mon ancien prestataire
Si vous souhaitez continuer à utiliser votre domaine avec un service, une application ou un site Web existant sans qu'il y ait d'interruption. Vous pourrez bien sûr plus tard modifier les paramètres DNS.

La deuxième option est donc la bonne ?

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#10 2020-08-01 17:38:20

Mention Daman
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

aaaah mais attend !
On s'est tous mal compris. Reprenons.

Deux choses :
- transfert de domaine
- transfert d'hébergement

Tes problèmes de lenteur du serveur, c'est l'hébergement, rien à voir avec ton domaine ni chez quel registrar il est.

Ton dernier bloc et la solution N°2 de IONOS ne changera strictement rien :
- tu aurais ton domaine chez IONOS
- tu aurais toujours ton hébergement chez OVH, avec le serveur qui ne te va pas
- ton site sera quand même lent

Le transfert de nom de domaine d'un registrar à l'autre met effectivement plusieurs jours.
Mais transférer le domaine, si tu ne transfère pas ton hébergement (et donc tes fichiers et ta base de données), ça ne règlera pas ton problème.
Pire : si tu ne règles pas tes DNS chez ton nouveau registrar pour pointer vers ton ancien-registrar-egalement-hebergeur-et-qui-reste-ton-hébergeur, ... ton site sera inaccessible.

Ton problème de lenteur vient du serveur, donc d'hébergement (pas de domaine) : ça se règle via la procédure indiquée avant.
Pour ça qu'on a parlé directement d'hébergeur et calibrage de serveur.

Tu suis ?
Tu peux garder ton domaine enregistré chez OVH.
Mais si tu veux booster ton hébergement, avoir un site plus rapide etc... passes à un hébergement ailleurs. Et avec la procédure évoquée, pas de coupure de site.

Enfin...
Si tu veux absolument tout changer, tu peux aussi.
Au moment d'initier le transfert, il faut commander un hébergement chez le prestataire de destination.

Le transfert de domaine va prendre X jours. Pendant ce délai, ton site reste accessible sur l'ancien hébergement : pas de coupure.
Tu recevras des emails de progression.
Tu peux choisir de conserver les DNS comme avant => donc ton domaine chez IONOS va encore pointer vers le serveur OVH, toujours pas de coupure.
A ce moment-là, tu entames la procédure annoncée dans le post précédent pour transférer l'hébergement (changement DNS, Base de données etc)

Et enfin :
- tu auras ton domaine + hébergement chez IONOS (ou autre)
- tu pourras résilier chez OVH ton hébergement
- tout ça... sans coupure smile

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#11 2020-08-02 09:40:45

Mention Olmix
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Re : Transfert de domaine sans interruption ?

Ok merci beaucoup @Daman pour toutes ces précisions ! Je crois avoir pigé tout le process ! Super sympa à vous d’avoir pris le temps de me répondre précisément sur le sujet! Je vais faire ça dans le mois !

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